Tieto podmienky upravujú poskytovanie mobilného cateringu a organizáciu kurzov pečenia spoločnosťou Marilynasfamouspizza. Používaním našich služieb súhlasíte s nižšie uvedenými pravidlami.
Poskytujeme gastronomické služby – mobilný catering s prípravou tradičnej pečenej pizze a talianskych špecialít na mieste zákazníka, ako aj zážitkové a edukačné kurzy pečenia pre verejnosť. Presný rozsah a termín každej objednávky je vždy dohodnutý individuálne v písomnej zmluve alebo e-mailovej korešpondencii.
Objednávateľ je povinný poskytnúť presné informácie o mieste konania, počte hostí, prípadných alergiách a špecifických požiadavkách na menu. Zodpovedá za zabezpečenie prístupu k elektrickej energii a vode, ak je to nevyhnutné pre výkon služby. Akékoľvek zmeny v objednávke je potrebné nahlásiť najneskôr 48 hodín pred plánovaným termínom.
Marilynasfamouspizza sa zaväzuje dodať službu v dohodnutom rozsahu a kvalite. Pri cateringových akciách používame výhradne čerstvé suroviny a dodržiavame štandardy bezpečnosti potravín. Kurzy pečenia vedú skúsení lektori s praktickými znalosťami remeselného pekárstva. V prípade nepredvídateľných okolností (živelné pohromy, výpadok dodávok) si vyhradzujeme právo upraviť menu alebo termín konania.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym skladovaním jedla po odovzdaní, za alergické reakcie na suroviny, ktoré boli vopred nahlásené, ani za udalosti, ktoré sú mimo jeho kontroly (napr. počasie, výpadok elektriny v mieste konania). V prípade reklamácie je objednávateľ povinný uplatniť ju bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od skončenia akcie.
Objednávateľ môže službu bezplatne zrušiť do 7 dní pred termínom. Pri neskoršom zrušení alebo neodobratí služby si vyhradzujeme právo účtovať storno poplatok vo výške 50 % z dohodnutej ceny. Poskytovateľ môže službu ukončiť v prípade hrubého porušenia bezpečnostných alebo hygienických pravidiel zo strany objednávateľa.
Tieto podmienky môžeme jednostranne meniť. O každej zmene budeme zákazníkov informovať e-mailom alebo prostredníctvom webovej stránky minimálne 14 dní vopred. Pokračovaním v čerpaní služieb po účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s novým znením.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte na adrese: Izidor Oval 454, e-mail: info@marilynasfamouspizza.com, telefón: 00421655720951.